Bu makale HP DeskJet GT 5810, 5811, 5820, 5821 ve 5822 All-in-One yazıcılar içindir.
Yazıcı kafalarını taktıktan sonra yazıcı görüntülenmiyor ve bilgisayar ekranında Uyumsuz Kartuş veya Toner Kartuşu hata mesajı görüntülenmiyor . Yazıcı kontrol panelinde Yazıcı Kafası simgelerinden biri veya her ikisi , Hata simgesi ve Yazıcı Kafası Mesajı ışığı yanıp sönüyor.
Adım 1: Baskı kafasını çıkarın, kontrol edin ve ardından yeniden takın
Yazıcı kafası doğru takılmadıysa, yazıcı bir hata görüntüleyebilir. Yalnızca yazıcı kontrol panelindeki yazıcı kafası simgesiyle gösterilen yazıcı kafasını çıkarın .
- Dış kapağı açın ve ardından yazıcı kafası erişim kapağını açın.
- Mavi araba mandalına hafifçe bastırın.Mavi arabanın mandalları açılıyor.
- Serbest bırakmak için yazıcı kafasını hafifçe aşağı bastırın, ardından yazıcı kafasını yuvasından dışarı çekin.
- Yazıcı kafasındaki fişlerin çıkarıldığından emin olun.
- Yazıcı kafası temas noktalarındaki bandın çıkarıldığından emin olun.
DİKKATLİ OLMAK:
Bakır temas noktalarına veya mürekkep püskürtme uçlarına dokunmayın. Kontaklardaki koruyucu bandı değiştirmeyin. Bu parçaların tutulması tıkanmalara, mürekkep hasarına ve kötü elektrik bağlantılarına neden olabilir. - Yazdırma kafasını boş yuvaya hafifçe yukarıya doğru bir açıyla kaydırın, ardından yerine oturana kadar yazıcı kafasını yavaşça yukarı itin.
- Üç renkli yazıcı kafasını sol yuvaya yerleştirin.
- Siyah yazıcı kafasını sağ yuvaya yerleştirin.
- Mandal yerine oturana kadar sıkıca bastırarak mavi taşıyıcı mandalını kapatın.
- Yazıcı kafası erişim kapağını kapatın.
- Kapıyı dışarıdan kapatın.Hazırlama işlemi devam etmelidir.
Hata devam ederse ve yazıcı hatalıysa bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Yazıcıyı sıfırlayın
Yazıcıyı sıfırlamak bazen yazıcı kafası hatalarını çözebilir.
- Yazıcı açıldığında , güç kablosunu yazıcıdan çıkarın.
- Güç kablosunu güç kaynağından çıkarın.
- 60 saniye bekleyin.
- Güç kablosunu duvardaki prize ve yazıcıya yeniden bağlayın.
NOT:
HP, yazıcıyı doğrudan bir duvar prizine takmanızı önerir. - Yazıcıyı açın.
Hata devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
Etiketler: HP 5820 Yazıcı Uyumsuz' veya Eksik Toner Kartuşu' Hatası